Мы осуществляем гарантийную поддержку следующего оборудования R-Style Computers:

• персональные компьютеры (включая ПК DEKA)
• серверы

На всю продукцию, производимую R-Style Computers, предоставляется стандартная гарантия:

Оборудование	Срок гарантии
персональные компьютеры экономичного класса	12 месяцев
персональные компьютеры Proxima, Carbon	36 месяцев
персональные компьютеры Deka	36 месяцев
серверы Marshall	36 месяцев

При обращении в гарантийный ремонт необходимо иметь фирменный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи конечному пользователю. Если в гарантийном талоне отсутствует дата продажи, срок гарантии исчисляется от даты производства, указанной в талоне, плюс 3 месяца. При утере гарантийного талона гарантийный ремонт изделия возможен только при подтверждении гарантийного статуса производителем.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

• нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера
• наличия механических повреждений
• нарушения правил транспортировки или эксплуатации
• неисправности компонентов, установленных вне производства R-Style Computers

В гарантийные обязательства не включается:

• восстановление предустановленного программного обеспечения (кроме случаев аппаратного сбоя)
• установка и настройка программного обеспечения пользователя
• лечение компьютера от вирусов
• диагностика компьютера без последующего ремонта