Мы осуществляем гарантийную поддержку следующего оборудования OKI:

• Цветные МФУ A4
• Монохромные МФУ
• Настольные принтеры
• Цветные принтеры A4
• Сетевые принтеры
• Цветные принтеры A3
• Цветные МФУ A3
• Линейно-матричные принтеры
• Аксессуары
• Расходные материалы и ресурсные материалы

Гарантийное обслуживание распространяется на продукцию Oki, предназначенную для продажи в России.

На всю продукцию предоставляется стандартная гарантия равная 1 году (12 месяцев) с даты продажи оборудования конечному пользователю.

Срок гарантии на расходные материалы составляет 90 дней с дня продажи. Расходные материалы принимаются в ремонт только с оборудованием, в котором они используются.

При обращении в гарантийный ремонт необходимо иметь фирменный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• оборудование, в котором установлены запасные части, аксессуары и/или использовались расходные материалы от сторонних производителей;
• обнаружения неисправностей, вызванных нарушением правил использования, хранения и транспортировки продукции, любых механических повреждений, следов воздействий пара, жидкости, химических веществ, попаданием в оборудование посторонних предметов, жидкостей, насекомых и т. п. или неисправности, появившейся вследствии проишествия (несчастного случая) или обстоятельств непреодолимой силы, в результате чего возникают непроизводственные недостатки;
• обнаружения неисправностей, вызванных неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
• использования несовместимых / не рекомендованных к использованию расходных материалов;
• продолжительного использования продукта, с превышением цикла наработки на отказ, указанного в спецификации оборудования.

Клиент несёт ответственность за сохранность системного програмного обеспечения, прикладных программ и паролей. Вся ответственность за установку этого программного обеспечения после ремонта лежит на конечном пользователе. Сервисный центр не несёт ответственности за восстановление данных, которые могут быть утеряны во время передачи или ремонта.