Мы осуществляем гарантийную поддержку следующего оборудования Fujitsu:

• ноутбуки
• планшеты
• настольные системы
• серверы
• мониторы
• cистемы хранения данных (СХД)
• аксессуары

Не обслуживаются:

• оборудование Siemens
• оборудование Fujitsu, произведенное до 1 апреля 2009 года
• плазменные панели (обращаться в ООО "Сименс", Москва, ул. М.Калужская 17, (495) 737-24-12)
• мониторы SCALEOVIEW X17-6 (обращаться в CPS Технический центр, г. Москва, Шелепихинская наб., 18)

Гарантия определяется по внутренней базе производителя и наличию фирменного гарантийного талона. В талоне должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи изделия конечному пользователю и зависит от типа оборудования:


Гарантийный срок на приобретенное устройство можно проверить и по информации, размещенной на сайте производителя: http://www.fujitsu.com/ru/support/service_support/warranty/index.html

При отсутствии гарантийного талона гарантийный срок изделия определяется исключительно по внутренней базе производителя. По некоторым моделям в пакет гарантийных услуг включена услуга - бесплатная доставка аппарата в сервисный центр для проведения ремонта, по некоторым аппаратам предусмотрен выезд инженера к клиенту для проведения ремонтных работ. Информацию необходимо уточнять на сайте производителя: http://ru.ts.fujitsu.com/support/warranty/obligations.html

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

• нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера
• наличия механических повреждений
• восстановление программного обеспечения (за исключением случаев, оговоренных в фирменном гарантийном талоне)
• попыток модернизации, не рекомендованной Fujitsu или инструкцией по эксплуатации
• необходимости профилактической чистки аппарата
• ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра Fujitsu