Мы осуществляем гарантийную поддержку следующего оборудования E-machines:

• мониторы TFT
• рабочие станции
• ноутбуки

На всю продукцию, поставляемую E-machines в Россию, предоставляется стандартная гарантия:

Оборудование	Срок гарантии
Мониторы	2года
Системные блоки	1 год
Ноутбуки	1 год
Аккумуляторные батареи, поставляемые вместе с портативными ПК	6 месяцев
Периферийные устройства (клавиатура, мышь, пульты ДУ и инфракрасные приемники), входящие в комплект	6 месяцев

При обращении в гарантийный ремонт необходимо иметь фирменный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи конечному пользователю.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

• неофициальной поставки оборудования на территорию РФ
• нечитаемости, изменения или несоответствия серийного номера
• наличия механических повреждений
• нарушения правил транспортировки или эксплуатации
• попыток модернизации, не рекомендованной E-machines или инструкцией по эксплуатации
• неисправности продукции третьих фирм, эксплуатирующейся совместно с продукцией E-machines
• ремонта лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра E-machines
• предпродажный ремонт может быть произведен только 1 раз, при этом с даты производства оборудования не должно пройти более года.
• не принимается в гарантийный ремонт оборудование, у которого истек срок службы. Он равен сроку гарантии для данной модели плюс 1 год
• не принимается в гарантийный ремонт оборудование, сдавамое продавцами в гарантийный (не предпродажный) ремонт, если прошло более года после истечения гарантии для данной модели с даты производства
• не меняются в рамках гарантийного ремонта аккумуляторные батареи, срок службы которых с даты производства истек, он составляет 2 года